Для гарантованого бронювання необхідно перерахувати суму за одну розрахункову добу обраної категорії апартаментів. Ця сума не повертається у разі незаїзду.
УМОВИ БРОНЮВАННЯ, ПРОЦЕДУРА ОФОРМЛЕННЯ, СПОСОБИ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ ЗА НАДАНІ ПОСЛУГИ
1. У рахунок оплати за надані послуги приймаються готівкові гроші, безготівкові перерахування, виконується списання з банківських карт. Вартість проживання і додаткових послуг прописана в прейскуранті. Всі розрахунки проводяться в національній валюті - гривні.
ЗАЇЗД З 15:00, Виїзд до 11:00
Проживання дітей віком до 6 років без надання додаткового місця безкоштовно.
2. Розмір внесеної передоплати враховується в момент заселення гостя (він вносить суму, що залишилася за послуги проживання).
2.1. Щоб забронювати номер, слід внести передоплату протягом 3-х робочих днів з моменту дати бронювання
2.2 Апарт-готель має повне право зняти з карти гостя суму в розмірі за першу добу проживання в будь-який момент після бронювання гостем при наданні даних карти. Безкоштовне скасування бронювання можливе не менш, ніж за 30 днів до дати заїзду. При скасуванні бронювання менш ніж за 30 днів до дати заїзду, сума списана з гостя, не повертається і залишається в апарт-готелі, як штраф.
3. Якщо заїзд відкладається з вини гостя більш, ніж на добу, бронювання вважається анульованим без попередження. В цьому випадку сума передоплати залишається апарт-готелю.
4. Оплата за проживання в готелі менше доби проводиться як за повну добу.
5. При наявності вільних місць та відсутності заявок на бронювання гості можуть скористатися раннім заїздом (до 15.00), або пізнім виїздом (після 11.00). Оплата в цьому випадку проводиться в розмірі 50% від добового прейскуранта за проживання в номері обраної категорії.
6. При оформленні гість повинен пред'явити документ, що ідентифікує його особу (посвідчення водія, військовий квиток, закордонний паспорт), заповнює анкету і оплачує проживання. Особи без документів або без оплати не приймаються.
7. Якщо в готелі є вільні місця, гість може продовжити терміни перебування в готелі мінімум на 12 годин, сплативши проживання згідно з діючими тарифами.
8. Гості наших гостей, які залишаються в номері після 23: 00, завчасно проходять процедуру реєстрації і оплачують послуги проживання згідно з прейскурантом.
9. За відсутності гостя ключ від його номера зберігається у адміністратора. Втрата ключа гостем і видача дубліката відшкодовується відповідно до затверджених тарифів.
10. У день виселення ключ віддається адміністратору апарт-готелю. Покоївка перевіряє стан номера, оплачуються додаткові послуги.
Повідомте заздалегідь час від'їзду адміністратору, і ми скоротимо процедуру оформлення до мінімуму.
11. Виникли питання, потрібна більш докладна інформація про послуги? До ваших послуг - адміністратор апарт-готелю "Посейдон".