Условия бронирования

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ, ПРОЦЕДУРА ОФОРМЛЕНИЯ, СПОСОБЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНЫЕ УСЛУГИ

1. Для гарантированного бронирования, необходимо перечислить сумму за один расчетный день выбранной категории апартаментов. Эта сумма не возвращается в случае не заезда в отель.

1.1. В счет оплаты за предоставленные услуги принимаются наличные деньги, безналичные перечисления, производится списание с банковских карт. Стоимость проживания и дополнительных услуг указана в прейскуранте. Все расчеты производятся в национальной валюте – гривна.

ЗАЕЗД с 15:00, ВЫЕЗД до 12:00 часов.

Проживание детей до 6 лет без предоставления дополнительного места и завтрака – бесплатно.

2. Размер внесенной предоплаты учитывается в момент заселения гостя (он вносит оставшуюся сумму за услуги проживания).

2.1. Чтобы забронировать отель, следует внести предоплату в течение 3-х рабочих дней с момента даты бронирования.

2.2. Апарт-отель имеет право снять с карты гостя сумму в размере за первые сутки проживания в любой момент после бронирования гостем при предоставлении данных карты. Бесплатная отмена бронирования возможна не менее чем за 30 дней до даты заезда. При отмене бронирования менее чем за 30 дней до даты заезда сумма списана с гостя не возвращается и остается в апарт-отеле как штраф.

3. Если заезд откладывается по вине гостя более суток, бронирование считается аннулированным без предупреждения. В этом случае сумма предоплаты остается апарт-отелю.

4. Оплата за проживание в отеле менее суток производится, как за полные сутки.

5. При наличии свободных мест и отсутствия заявок на бронирование, даёт гостям возможность воспользоваться ранним заездом (до 15:00) или поздним выездом (после 12:00). Оплата в этом случае производится в размере 100% или 50% суточного прейскуранта за проживание в номере выбранной категории.

6. При оформлении, гость должен предъявить документ, идентифицирующий его личность (удостоверение водителя, военный билет, загранпаспорт), заполнить анкету и оплатить проживание. Лица без документов или без оплаты – не принимаются.

7. Если в отеле есть свободные места, гость может продлить срок пребывания в отеле минимум на 12 часов, оплатив проживание согласно действующим тарифам.

8. Гости наших гостей, которые остаются в номере после 23:00, заблаговременно проходят процедуру регистрации и оплачивают услуги проживания согласно прейскуранту.

9. При отсутствии гостя, ключ от его номера хранится у администратора. Утрата ключа гостем и выдача дубликата возмещается в соответствии с утвержденными тарифами.

10. В день выселения ключ от номера отдается администратору апарт-отеля. Горничная проверяет состояние номера, при необходимости оплачиваются дополнительные услуги.

Сообщите заранее время отъезда администратору и мы сократим процедуру оформления до минимума.

11. Возник вопрос или нужна более подробная информация об услугах? К вашим услугам – администратор апарт-отеля «Посейдон».