Правила проживання
ПРАВИЛА ПРОЖИВАННЯ В АПАРТ-ГОТЕЛІ «ПОСЕЙДОН»
1. Апарт-готель «Посейдон» призначений для тимчасового проживання та відпочинку громадян України, і іноземних громадян на строк, узгоджений з адміністрацією готелю. Після закінчення узгодженого терміну проживаючий зобов'язаний звільнити номер на вимогу адміністрації. При бажанні продовжити термін проживання необхідно повідомити про це адміністратора готелю не пізніше, ніж за добу за місцевим часом. Продовження терміну проживання в цьому номері можливо тільки при відсутності на нього підтвердженого бронювання на користь третіх осіб.
2. Час заїзду — о 15:00 годині, час виїзду — о 12:00 годині.
3. Режим роботи апарт-готелю «Посейдон» — цілодобово.
4. Апартаменти (місце) в апарт-готелі надається відпочиваючому тільки після надання ним:
- документа, що засвідчує особу громадянина України;
- іноземний паспорт, що засвідчує особу;
- водійське посвідчення;
- свідоцтво про народження — для осіб, які не досягли 14-літнього віку.
Гість заповнює реєстраційну картку (анкету) і вносить повну оплату за проживання при заїзді в апарт-готелі «Посейдон».
5. Готель залишає за собою право відмовити в наданні послуг гостям, які не пред'явили посвідчення особи або відмовилися оплатити своє проживання, а також особам в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння, особам із зухвалою та некоректною поведінкою по відношенню до працівників готелю і проживаючих в готелі.
6. Плата за проживання, що надається готелем, здійснюється готівкою або за безготівковим розрахунком, так само з використанням розрахункових (кредитних) карток згідно з чинним в готелі прейскурантом. Оплата за проживання та додаткові послуги здійснюється у національній валюті — гривня.
7. Розрахунковим часом в апарт-готелі рахується час заїзду.
8. Вартість проживання розраховується індивідуально залежно від категорії апартаментів та часу заїзду. За проживання дітей до 6 років без надання місця і сніданку — плата не стягується.
9. Ранній заїзд та пізній виїзд надається тільки за погодженням з адміністрацією готелю з доплатою 100% (ранній заїзд) та 50% (пізній виїзд) від вартості однієї розрахункової доби залежно від обраної категорії номера.
10. Якщо ранній заїзд або пізній виїзд здійснюється більш ніж за вісім годин, стягується оплата в розмірі 100% вартості доби від обраної категорії.
11. У разі, якщо відпочиваючий не попереджає заздалегідь про продовження відпочинку, адміністрація має право відмовити в продовженні проживання.
12. Якщо відпочиваючий перериває свій відпочинок в апарт-готелі, то гроші, внесені за проживання — НЕ ПОВЕРТАЮТЬСЯ.
13. ЗМІНА ПОГОДНИХ УМОВ НЕ Є ПРИЧИНОЮ ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ ЗА ПРОЖИВАННЯ.
14. Якщо відпочиваючий змушений перервати свій відпочинок у зв'язку з будь-якими непередбаченими обставинами, адміністрація має право перенести його відпочинок на інший, більш зручний для нього час, в апартаменти тієї ж категорії при наявності вільних місць на обраний період.
15. Бронюванням — є заявка гостя електронною поштою, по телефону, а також через сайти бронювання (Booking.com та аналогічні агреготори бронювання при наявності вільних місць, або через модуль бронювання на сайті готелю poseidon-apart-otel.com).
16. При бронюванні, розміщенні або вільному поселенні гість вибирає категорію номера, а право вибору конкретного номера, що належить до даної категорії, залишається за адміністрацією готелю.
17. Бронювання є гарантованим при 100% передоплаті за одну розрахункову добу проживання.
Ануляція бронювання безкоштовна, якщо вона була проведена в термін до 30 календарних днів до заїзду. За несвоєчасну ануляцію бронювання стягується передоплата 100% від вартості номера за одну розрахункову добу. (ПЕРЕДОПЛАТА НЕ ПОВЕРТАЄТЬСЯ).
18. На прохання проживаючих, за згодою адміністрації, допускається перебування сторонніх осіб в номері з 10:00 до 23:00 години.
У разі затримки відвідувача в номері гостя після 23:00 або при запрошенні зареєстрованим гостем сторонньої особи в нічний час в готель (з 23:00 до 8:00) дані особи повинні бути оформлені на підселення в номер гостя.
19. У апарт-готелі «Посейдон» можна скористатися наступними видами безкоштовних послуг:
- виклик швидкої допомоги;
- користування медичною аптечкою;
- виклик таксі;
- використання інтернет мережі Wi-Fi;
- використання сейфу в номері;
- користування дитячим майданчиком;
- користування зоною барбекю;
- роздруківка документів до 10 аркушів А4.
20. Апарт-готель «Посейдон» надає гостю додаткові послуги за додаткову плату за його бажанням відповідно до переліку і реєстром цін на додаткові послуги:
- оренда шезлонга;
- оренда пляжної парасольки;
- оренда пляжного рушника;
- оренда додаткового комплекту білизни;
- замовлення індивідуального трансферу;
- прання білизни;
- прасування білизни;
- сауна.
21. Апарт-готель не несе відповідальності за роботу міських служб (аварійне відключення електричної та теплової енергії, водопостачання).
ГРОШІ ЗА ПРОЖИВАННЯ НЕ ПОВЕРТАЮТЬСЯ.
22. Проживаючий зобов'язаний при виході:
- при виході з номера закрити крани водопостачання, вікна, вимкнути електроплиту, світло, телевізор;
- дотримуватися встановленого порядку в апарт-готелі «Посейдон», дотримуватися чистоти, тиші та громадського порядку;
- суворо дотримуватися правил пожежної безпеки;
- відшкодувати збиток у випадку втрати, пошкодження або псування майна готелю. Оцінка завданих збитків проводиться згідно «прейскуранта на псування готельного майна»;
- нести відповідальність за дії запрошених їм до себе в номер відвідувачів;
- виключити можливість виникнення в номері інфекції;
- своєчасно і в повному обсязі оплачувати всі надані готелем додаткові послуги.
23. У АПАРТ-ГОТЕЛІ «ПОСЕЙДОН» ЗАБОРОНЕНО:
- - залишати в номері сторонніх осіб, а так само передавати їм карту-ключ від номера;
- - зберігати громіздкі речі, легкозаймисті матеріали, зброю, хімічні і радіоактивні речовини, ртуть;
- - користуватися нагрівальними приладами, що не входять в комплектацію номера або апартаментів, такі як переносні електроплити, мультиварки, кип'ятильники та ін.;
- залишати дітей без нагляду;
- виносити посуд з номерів або переносити її з номера в номер;
- порушувати спокій гостей, які проживають у сусідніх номерах;
- проявляти агресивні дії, які загрожують безпеці здоров'я або майну інших осіб;
- палити в номерах і холах готелю. КУРІННЯ НА ТЕРИТОРІЇ ГОТЕЛЮ ЗАБОРОНЕНО ОКРІМ СПЕЦІАЛЬНО відведених місць для куріння!!!
- знаходження З ТВАРИНАМИ в апарт-готелі «Посейдон» допускається виключно за домовленістю з адміністрацією.
24. Цінні речі та кошти повинні зберігатися в індивідуальному сейфі. Адміністрація апарт-готелю «Посейдон» не несе відповідальності за втрату цінних речей гостя, що знаходяться в номері. У разі виявлення забутих речей адміністрація вживає заходів до повернення їх власникам. Якщо власник не знайдений, адміністрація має право їх утилізувати через 7 днів, якщо не виявиться власник.
25. Книга відгуків і пропозицій знаходиться у чергового адміністратора готелю і видається на вимогу гостя.
26. Адміністрація апарт-готелю «Посейдон» залишає за собою право відвідування номера без узгодження з гостем в разі задимлення, пожежі, затоплення, а так само в разі порушення гостем справжнього порядку проживання, громадського порядку, користування побутовими приладами.
27. Адміністрація готелю залишає за собою право накласти на гостей штраф за порушення норм протипожежної безпеки, куріння в недозволених місцях і недотримання законних вимог адміністрації.
28. При відсутності гостя за місцем проживання більше доби (або по закінченню часу виїзду 11:00), адміністрація апарт-готелю «Посейдон» має право створити комісію і зробити опис майна, що знаходиться в номері. Матеріальні цінності у вигляді грошових коштів, дорогоцінних металів, цінних документів, адміністрація бере під свою відповідальність.
29. У разі виникнення скарг з боку гостя адміністрація вживає всіх можливих заходів для врегулювання конфлікту, передбачених законодавством.
Приємного вам відпочинку!
З повагою адміністрація апарт-готелю «Посейдон»